ডেটা সুরক্ষা নীতি

আপনার গোপনীয়তা আমাদের অগ্রাধিকার

100 Bet-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষিত রাখা হয় তা সম্পূর্ণ স্বচ্ছভাবে জানানো আমাদের দায়িত্ব। এই গোপনীয়তা নীতি পড়ুন এবং আপনার অধিকার সম্পর্কে নিশ্চিত হন।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬ ভাষা: বাংলা GDPR সামঞ্জস্যপূর্ণ
🔒
তথ্য সুরক্ষিত
SSL 256-bit এনক্রিপশন
কোনো তথ্য বিক্রি হয় না
তৃতীয় পক্ষকে শেয়ার নয়
যেকোনো সময় মুছে দেওয়ার অধিকার
সহজ কথায়: 100 Bet আপনার গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ সম্মান দেয়। আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি, সেগুলো নিরাপদে সংরক্ষণ করি এবং কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। এই নীতি পড়ে আপনি নিশ্চিত হতে পারবেন যে আপনার তথ্য সম্পূর্ণ সুরক্ষিত।

ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা

100 Bet-এ আপনাকে স্বাগতম। এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে যে আমরা কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি, সেগুলো কোন উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি এবং কীভাবে আপনার তথ্যের নিরাপত্তা নিশ্চিত করি। 100 Bet বাংলাদেশের অন্যতম বিশ্বস্ত অনলাইন বেটিং প্ল্যাটফর্ম এবং আমরা আমাদের ব্যবহারকারীদের গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দিই।

এই গোপনীয়তা নীতি 100bet.im ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন এবং আমাদের সকল ডিজিটাল সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি এই নীতির শর্তগুলো গ্রহণ করেছেন বলে ধরে নেওয়া হবে। তাই অনুগ্রহ করে প্রথমবার সাইটে প্রবেশের আগে এই গোপনীয়তা নীতিটি মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।

আমাদের গোপনীয়তা নীতি আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মানদণ্ড এবং সাধারণ ডেটা সুরক্ষা বিধিমালা (GDPR)-এর সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ। 100 Bet বিশ্বাস করে যে প্রতিটি ব্যবহারকারীর নিজের তথ্যের উপর সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ থাকা উচিত।

গুরুত্বপূর্ণ: এই গোপনীয়তা নীতি যেকোনো সময় আপডেট হতে পারে। পরিবর্তন হলে আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে জানানো হবে এবং পেজের শীর্ষে আপডেটের তারিখ উল্লেখ থাকবে।

আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

100 Bet শুধুমাত্র সেই তথ্যগুলো সংগ্রহ করে যা আমাদের সেবা সঠিকভাবে প্রদানের জন্য একান্ত প্রয়োজনীয়। আমরা অতিরিক্ত বা অপ্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি না।

সরাসরি প্রদত্ত তথ্য

তথ্যের ধরন উদাহরণ প্রয়োজনীয়তা
পরিচয়মূলক তথ্য নাম, জন্মতারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর KYC যাচাই
যোগাযোগ তথ্য মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা অ্যাকাউন্ট পরিচালনা
আর্থিক তথ্য বিকাশ/নগদ/রকেট নম্বর পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ
লগইন তথ্য ব্যবহারকারীর নাম (পাসওয়ার্ড হ্যাশ করা) অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

আপনি যখন 100 Bet প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেন, আমাদের সিস্টেম স্বয়ংক্রিয়ভাবে কিছু প্রযুক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে। এই তথ্যগুলো আপনাকে ব্যক্তিগতভাবে চিহ্নিত করার জন্য নয়, বরং প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা উন্নত করার জন্য ব্যবহৃত হয়।

  • IP ঠিকানা ও ডিভাইসের ধরন
  • ব্রাউজার সংস্করণ ও অপারেটিং সিস্টেম
  • প্ল্যাটফর্মে কাটানো সময় ও পরিদর্শন করা পেজ
  • লগইন ও লগআউটের সময়
  • বেটিং ইতিহাস ও লেনদেনের রেকর্ড
মনে রাখবেন: আমরা কখনো আপনার ব্যাংক অ্যাকাউন্ট নম্বর, ক্রেডিট/ডেবিট কার্ডের পূর্ণ তথ্য বা পাসওয়ার্ড সংরক্ষণ করি না।

তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

100 Bet আপনার তথ্য শুধুমাত্র নিচে উল্লেখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা কখনো আপনার সম্মতি ছাড়া অন্য কোনো উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার করি না।

  • অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনা: নিবন্ধন, লগইন এবং অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ প্রক্রিয়ার জন্য।
  • পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ: ডিপোজিট ও উইথড্র সম্পন্ন করতে।
  • KYC ও জালিয়াতি প্রতিরোধ: অ্যাকাউন্টের বৈধতা নিশ্চিত করতে এবং সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত করতে।
  • কাস্টমার সাপোর্ট: আপনার প্রশ্ন ও অভিযোগের দ্রুত সমাধান দিতে।
  • প্রমোশনাল যোগাযোগ: নতুন অফার ও বোনাস সম্পর্কে জানাতে (শুধুমাত্র সম্মতি থাকলে)।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা: নিয়ন্ত্রক সংস্থার চাহিদা পূরণে।
  • প্ল্যাটফর্ম উন্নয়ন: ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা আরও ভালো করতে।

আপনি যদি চান যে আমরা প্রমোশনাল ইমেইল বা SMS না পাঠাই, তাহলে যেকোনো সময় সাপোর্ট টিমকে জানিয়ে এই সুবিধা বন্ধ করতে পারবেন। আপনার এই সিদ্ধান্ত আমরা সম্পূর্ণ সম্মান করি।

কুকি নীতি

100 Bet ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকি এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয় এবং আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে।

আমরা যে ধরনের কুকি ব্যবহার করি

  • অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন বজায় রাখতে ও নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে। এগুলো বন্ধ করা সম্ভব নয়।
  • কার্যকারিতা কুকি: আপনার পছন্দ ও সেটিংস মনে রাখতে।
  • বিশ্লেষণ কুকি: প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার পরিসংখ্যান সংগ্রহ করতে (তথ্য বেনামী)।
  • মার্কেটিং কুকি: প্রাসঙ্গিক প্রমোশন দেখাতে (সম্মতি প্রয়োজন)।

আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি ব্লক বা মুছে দিতে পারবেন। তবে কিছু কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

কুকি সম্মতি: প্রথমবার 100 Bet পরিদর্শনে কুকি সম্পর্কে একটি নোটিফিকেশন দেখাবে। সেখানে আপনার পছন্দ নির্বাচন করতে পারবেন।

তথ্য শেয়ারিং নীতি

100 Bet আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি করে না। তবে কিছু নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে তৃতীয় পক্ষের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।

কখন তথ্য শেয়ার করা হয়

  • পেমেন্ট প্রসেসর: বিকাশ, নগদ ও রকেটের সাথে লেনদেন সম্পন্ন করতে শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় আর্থিক তথ্য।
  • আইন প্রয়োগকারী সংস্থা: আদালতের আদেশ বা আইনি বাধ্যবাধকতায়।
  • লাইসেন্সিং কর্তৃপক্ষ: নিয়ন্ত্রক সংস্থার অডিট ও কমপ্লায়েন্সের জন্য।
  • প্রযুক্তি অংশীদার: প্ল্যাটফর্ম পরিচালনায় সহায়তাকারী সংস্থা (কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির আওতায়)।

আমাদের সকল তৃতীয় পক্ষ অংশীদারকে আপনার তথ্য গোপন রাখার কঠোর চুক্তি স্বাক্ষর করতে হয়। তারা শুধুমাত্র নির্ধারিত উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার করতে পারে এবং অন্য কাউকে শেয়ার করতে পারে না।

প্রতিশ্রুতি: 100 Bet কখনো বিজ্ঞাপন সংস্থা, ডেটা ব্রোকার বা অন্য কোনো বাণিজ্যিক সত্তার কাছে আপনার তথ্য বিক্রি করে না বা ভাড়া দেয় না।

তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ

100 Bet আপনার তথ্য শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য সংরক্ষণ করে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরেও কিছু তথ্য আইনি কারণে নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত রাখতে হয়।

তথ্যের ধরন সংরক্ষণ মেয়াদ কারণ
অ্যাকাউন্ট তথ্য অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর আইনি বাধ্যবাধকতা
লেনদেনের রেকর্ড ৭ বছর আর্থিক নিয়ন্ত্রক চাহিদা
KYC নথি ৫ বছর অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং আইন
কাস্টমার সাপোর্ট চ্যাট ২ বছর সেবার মান পর্যালোচনা
মার্কেটিং সম্মতি সম্মতি প্রত্যাহার পর্যন্ত আপনার পছন্দ অনুযায়ী

নির্ধারিত মেয়াদ শেষে তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে নিরাপদে মুছে ফেলা হয় বা বেনামী করা হয় যাতে এটি আর কোনোভাবে আপনাকে চিহ্নিত করতে না পারে।

আপনার তথ্য অধিকার

100 Bet বিশ্বাস করে যে আপনার নিজের তথ্যের উপর সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ থাকা উচিত। আমরা আপনাকে নিচের অধিকারগুলো নিশ্চিত করি।

জানার অধিকার
আমরা আপনার কোন তথ্য সংগ্রহ করেছি তা জানতে পারবেন।
তথ্য পোর্টেবিলিটি
আপনার সব তথ্য ডাউনলোড করার অনুরোধ করতে পারবেন।
সংশোধনের অধিকার
ভুল তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারবেন।
মুছে দেওয়ার অধিকার
আইনি সীমার মধ্যে তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।
প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করা
নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার বন্ধ করতে পারবেন।
আপত্তি করার অধিকার
মার্কেটিং যোগাযোগ বন্ধ করতে পারবেন।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে support@100bet.im এ ইমেইল করুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে আপনার অনুরোধের সমাধান দেব।

নিরাপত্তা ব্যবস্থা

100 Bet আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মানের প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা অবকাঠামো প্রতিনিয়ত আপডেট করা হয় যাতে নতুন ধরনের হুমকির বিরুদ্ধেও আপনার তথ্য সুরক্ষিত থাকে।

  • SSL 256-bit এনক্রিপশন: সমস্ত ডেটা ট্রান্সফার সম্পূর্ণ এনক্রিপ্টেড।
  • ফায়ারওয়াল সুরক্ষা: অননুমোদিত প্রবেশ ঠেকাতে উন্নত ফায়ারওয়াল সিস্টেম।
  • দ্বি-স্তরীয় যাচাইকরণ (2FA): লগইনে অতিরিক্ত নিরাপত্তা স্তর।
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: তৃতীয় পক্ষ বিশেষজ্ঞ দিয়ে নিয়মিত সিকিউরিটি পরীক্ষা।
  • সীমিত অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরাই তথ্যে প্রবেশ করতে পারে।
  • ডেটা ব্যাকআপ: নিরাপদ এনক্রিপ্টেড সার্ভারে নিয়মিত ব্যাকআপ।
আপনার ভূমিকা: নিরাপত্তার ক্ষেত্রে আপনার ভূমিকাও গুরুত্বপূর্ণ। শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন, কারো সাথে লগইন তথ্য শেয়ার করবেন না এবং সন্দেহজনক কার্যক্রম দেখলে তাৎক্ষণিকভাবে সাপোর্টকে জানান।

শিশুদের গোপনীয়তা

100 Bet সম্পূর্ণরূপে প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য একটি বেটিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা ১৮ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তির তথ্য সচেতনভাবে সংগ্রহ করি না। নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই বাধ্যতামূলক এবং KYC প্রক্রিয়ায় পরিচয়পত্র দিয়ে বয়স নিশ্চিত করা হয়।

যদি কোনো কারণে একজন অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য আমাদের সিস্টেমে প্রবেশ করে, তা জানার সাথে সাথে সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে তথ্য মুছে ফেলা হবে। অভিভাবকরা যদি সন্দেহ করেন যে তাদের সন্তান এই প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধিত হয়েছে, অবিলম্বে support@100bet.im এ যোগাযোগ করুন।

দায়িত্বশীল খেলার প্রতিশ্রুতি: অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকারের একটি। আরও জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন।

১০ যোগাযোগ ও অভিযোগ

গোপনীয়তা নীতি সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধের জন্য আমাদের ডেডিকেটেড প্রাইভেসি টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা প্রতিটি অনুরোধকে গুরুত্বের সাথে বিবেচনা করি।

  • ইমেইল: support@100bet.im
  • সাড়া দেওয়ার সময়: কার্যদিবসে সর্বোচ্চ ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে
  • সাপোর্ট সময়: ২৪ ঘণ্টা, সপ্তাহের ৭ দিন
  • ভাষা: বাংলা ও ইংরেজিতে সহায়তা পাওয়া যাবে

আমাদের প্রতিক্রিয়ায় সন্তুষ্ট না হলে আপনি আপনার দেশের ডেটা সুরক্ষা কর্তৃপক্ষের কাছে অভিযোগ করার অধিকার রাখেন। আমরা সবসময় আপনার পক্ষ থেকে সমস্যাটি সমাধান করতে আন্তরিকভাবে চেষ্টা করব।

আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমাদের প্রতিশ্রুতি

100 Bet-এর গোপনীয়তা নীতি শুধু কাগজে নয়, বাস্তবে প্রতিটি পদক্ষেপে কার্যকর।

শূন্য ডেটা বিক্রয় নীতি

100 Bet কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার তথ্য শুধুমাত্র আপনার সেবা নিশ্চিত করতে ব্যবহার হয়।

সর্বোচ্চ মানের এনক্রিপশন

SSL 256-bit এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে প্রতিটি ডেটা ট্রান্সফার সুরক্ষিত করা হয়। আপনার তথ্য হ্যাকারদের কাছে পৌঁছানো অসম্ভব।

সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতে

আপনার তথ্য দেখা, সংশোধন বা মুছে দেওয়ার সম্পূর্ণ অধিকার আপনার। যেকোনো সময় সাপোর্টে অনুরোধ করুন।

ন্যূনতম তথ্য সংগ্রহ

আমরা শুধুমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করি যা সেবা প্রদানের জন্য একান্ত প্রয়োজন। অতিরিক্ত তথ্য চাওয়া আমাদের নীতিবিরুদ্ধ।

নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট

স্বাধীন তৃতীয় পক্ষ বিশেষজ্ঞদের দ্বারা নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা পরিচালিত হয়, যাতে আপনার তথ্য সর্বদা সুরক্ষিত থাকে।

বাংলায় স্বচ্ছ যোগাযোগ

আমাদের গোপনীয়তা নীতি সহজ বাংলায় লেখা। কোনো জটিল আইনি ভাষা নয়, সরাসরি বাংলাভাষী ব্যবহারকারীদের বোঝার উপযোগী।

নিশ্চিন্তে উপভোগ করুন 100 Bet

আমাদের গোপনীয়তা নীতি জেনে এখন নিশ্চিন্তে বেটিং শুরু করুন। আপনার প্রতিটি তথ্য সুরক্ষিত, প্রতিটি লেনদেন নিরাপদ।

বিনামূল্যে নিবন্ধন করুন অ্যাপ ডাউনলোড করুন
তথ্য বিক্রি হয় না 256-bit এনক্রিপশন ২৪/৭ সাপোর্ট GDPR সামঞ্জস্যপূর্ণ
English